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了解這些設計原則,助你打造最佳用戶體驗

了解這些設計原則,助你打造最佳用戶體驗

發布日期:2018-06-26 作者: 點擊:

每個產品都有一個最終的目標 – 那就是幫助人們解決某些問題。在你在設計一個產品時,你應該牢記用戶體驗,而不是設計一個複雜且不能為用戶解決任何實際問題的產品。不論是在設計應用程序,網站或一個實物時,你都需要遵循一些原則,這些原則將幫助你塑造更好的用戶體驗。

原則一:不要讓用戶思考

任何需要手冊才能工作的產品都不存在了-伊隆馬斯克

人們找到你的產品,他們希望你的產品能為他們提供一個解決辦法。他們花了一些時間閱讀產品說明並決定試用。當他們開始使用你的產品時,他們意識到,盡管在你的客戶服務團隊和掌握知識的幫助下,他們使用起來還是很困難。如果你的客戶因為你的產品難以使用而放棄使用,你可能需要檢查產品的設計,看看是否可以簡化某些步驟或重新安排某些功能以更易於用戶使用。很多時候,當用戶抱怨產品太難使用時,公司通常會考慮改進產品知識或增加更多教程等等,但公司並沒有意識到問題存在於產品中。

原則二: 別僅限於視覺呈現

設計不僅是外形和感覺,設計關乎如何運作。 - 史蒂夫喬布斯

在設計產品時,外觀是首要。例如,網頁設計。人們通常從布局,調色板,排版等著手,但對可用性和用戶體驗基本沒有多少關注。無可否認,外觀造就了第一印象,但如果你的產品外觀相當不錯,但沒有提供良好的用戶體驗,那麽你的產品並不完整。

一個很好的例子(從我個人的經驗)就是Instagram。Instagram擁有良好的用戶界麵,每天都會看到許多精彩的圖片和帖子,用戶可以在他們的圖片中添加濾鏡和文字等。但是,無法為圖片添加一個可點擊的鏈接。Instagram近年來成為一種流行且有效的營銷工具,但這種缺失的功能確實會驅使一些營銷者離開。

作為用戶,當我從家庭主廚上看到美味的食物圖片時,我想查看食譜。要做到這一點,我必須去查看主廚的Instagram個人資料,點擊她博客的鏈接,然後在她的博客上查找食譜。如果有一個可點擊鏈接,這會容易很多嗎不是嗎?這是一個非常好的例子,盡管Ins有一個漂亮的界麵,但該產品缺乏很好的用戶體驗。

原則3 - 讓你的用戶參與產品設計流程

要成為一名優秀的設計師,你需要更深入地了解人們的想法和行為。 - 保羅博格

你可能擁有一個世界級的用戶界麵和用戶體驗設計團隊,但隻有用戶才是最了解你產品的人。他們經常使用你的產品,所以會比你的設計團隊更清楚你軟件的bug和問題。這與你設計產品時相同,在設計人員提出一些改進建議之前,你的用戶能夠幫助你指出一些設計問題。

那麽如何讓用戶參與?最簡單的方法是通過調查獲得反饋,但調查通常隻能給你一些定量的見解,例如有多少人喜歡UI,而不是他們為什麽喜歡UI。如果你在調查中添加“為什麽”這個問題,那麽回複率會很低,因為調查會變得太長而且很無聊。

為了解決這個問題,你可以同時進行調查和小組討論。調查可以獲得一些快速反饋,小組討論提供更多的定性分析。在討論期間,你可以向用戶提出一些更深入的問題,來了解設計問題的根本。

原則4 - 保持產品設計的一致性

就客戶而言,界麵就是產品。 - 傑夫拉斯金

大多數用戶在使用產品時不喜歡“驚喜”(一種糟糕的方式)。以MicrosoftOffice為例。保存Word文檔,Excel電子表格和Powerpoint演示文稿的方式都是一樣的。一旦你知道如何使用MicrosoftWord,你或多或少知道如何使用Microsoft Powerpoint的基礎知識。通過在整個產品係列中保持基本功能和界麵相同,用戶可以節省學習時間,由此獲得更好的用戶體驗。除了這些功能之外,保持品牌設計一致也同樣重要。AG平台回到微軟Office的例子,他們的用戶界麵使用相同的排版,相同的行高,相同的字母間距,唯一不同的是主題顏色 - Word是藍色的,Excel是綠色的,Powerpoint是橙色的。

原則5 - 讓你的設計適用於所有人

當UX不考慮所有用戶時,應該將其稱為“某些用戶體驗”。-  @thebillygregory

我注意到有些網站和應用程序使用黑色背景,文字顏色較深,對我來說,閱讀文本沒有問題,但對於色盲人士來說,他們很難與這些網站和應用程序進行互動,因為背景顏色和文本沒有足夠的對比度。

在設計產品時,請考慮殘疾人士。全球 12 名男性中就有 1 個色盲, 200 名女性中會有一個。這不是一種罕見的殘疾,許多設計人員都沒有考慮該產品對於這組人群的使用方式。

另一個例子是,如果你的網站或應用的目標用戶涉及老年人,你可能需要添加一個放大文本的功能,以便他們能夠更輕鬆地閱讀你的文字。

結論

僅僅創建可理解和可用的產品是不夠的,AG平台還需要開發能夠給人們帶來愉悅和樂趣的產品來裝點人們的生活。 - 唐諾曼

上麵的引用非常真實,每個設計師都應該牢記這一點。設計一款外觀時尚,美觀的產品很簡單,但設計一款能夠帶來歡樂和卓越用戶體驗的產品需要花更多的時間,精力。但這些不會是浪費,你的用戶會欣賞這一切。 


本文網址:http://www.heimayibanjia.com/news/472.html

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